四维集团董事长雷刚谈“中国家居消费指南”
http://www.soufun.com 房地产门户-搜房 2008-4-23

　　日前，搜房网联合中国装饰装修及材料指数系统强势推出了“中国家居消费指南”。为了“中国家居消费指南”的研究更具有权威性、科学性、合理性，重庆搜房装修家居网记者走访了重庆“中装指数研究基地”的部分候选品牌商。各商家老总在对“中国家居消费指南”研究表示肯定、支持的同时，也为“中国家居消费指南”的推出提出了中肯的建议。4月22日上午，搜房记者走近四维集团董事长先生，倾听他对“中国家居消费指南”的愿景。
 
　　主持人：首先请雷总谈一下，据中国装饰行业权威机构数字统计，中国家装市场份额已达到约8700亿左右的规模，并仍在高速发展中。但相对于庞大的市场规模，中国家居产业在发展的过程中，仍存在着许多问题。综合来看主要表现为行业企业品牌集中度不高，发展缺乏透明度，消费信息严重不对成等，对这种现状您的感触是什么？
　　雷刚：我是这样理解的，大家知道家居行业是房地产的下游产业，就像大家说的存在很多问题，集中度不高，缺乏透明度消费者不了解，与消费者信息不对称，作为下游产业，家居产业还没有形成房地产的领军企业，稍微出名的蔡明等等都不大，据我所知，家居业2007年产值突破10000亿，我们做卫浴产品年产量在800—1000万，但是国内企业没有做好，同样我们和家居业一样存在很多问题，但是我们在不断的发展，但是我认为，不管家居业还是房地产行业都处在发展中，虽然存在一些问题，但是前途非常光明，会不断发展。
　　家居业会逐步发展主要是跟中国城市化进程有关，会带动家居卫浴行业发展，目前只有中国的城市化率只有40%，一般达到70%才处于稳定时期，所以从40—70%之间会带动整个家居行业的发展，正是大环境所致所以家居业的前景是非常光明的，我们也非常看好家居行业。
>>关于《中国家居消费指南》
　　据中国装饰行业权威机构数字统计，中国家装市场份额已达到约8700亿左右的规模,并仍在高速发展中。但相对于庞大的市场规模，中国家居产业在发展的过程中,仍存在着许多问题。综合来看主要表现为，行业企业品牌集中度不高，发展缺乏透明度，消费信息严重不对称：优秀品牌与一般品牌标准多样，炒作过度；行业消缺乏权威的消费导向，亟需引导健康消费。
　　因此，为了能够有一个综合、权威的第三方数据指导，能够客观反映中国家居建材行业现状，引导行业健康发展，同时能够为消费者提供一个第三方的权威机构进行消费指导，搜房网联合中国装饰装修及材料指数系统，依托“中装指数研究基地”，进行“中国家居消费指南”研究。
 
　　主持人：刚才听了雷总的介绍，正因为目前家居市场的现状，为了增强消费者的家居品牌认知度，搜房作为独立、客观、权威的第三方，依托中国家居消费趋势研究和中国装饰装修及材料指数系统架构研究两大体系，对“家具消费指南”进行深入研究，雷刚董事长作为家居业内资深人士，您是怎么理解这个“家具消费指南”的，您觉得中国家居指南的意义何在？
　　雷刚：首先我认为中国“家居消费指南”是非常有意义的事情，并且由搜房网来做是非常恰当的，搜房网是全球房地产最权威和最具规模的服务企业，利用第三方平台来做，把真正好的企业甄别出来，引导消费。比如像我们四维这样比较好的企业，自己给消费者介绍很多，不如一家有权威性的机构或媒体从客观的角度对其介绍，这样公信力也要强一些，并且能增强消费者对品牌的认知度，让更多的消费者认识更好的产品，我觉得由搜房网来推“中国家居消费指南”非常有意义。
　　主持人：大家知道家居产业是朝阳产业，我们同时看到产业中的激烈竞争的态势，雷总是如何理解全国陶瓷卫浴现在的市场格局的？
　　雷刚：总的来说，现在陶瓷、卫浴分两块：陶瓷和卫浴，陶瓷就是我们说的建筑陶瓷，这两块是截然不同的状态；大家看到建筑，我们无论从产量、技术、花色、价格、质量基本上领先世界，建筑陶瓷像马可波罗做的非常好，中国建陶基本上淘汰国外的一些品牌，像意大利的一些品牌就只能在高端市场里生存了，但是卫浴就同建陶有所区别了，中国卫浴的前三名的企业，每一家企业的市场占有率可能还未占到10%，目前任何一家卫浴企业都不具备洗牌的能力。
　　我们卫浴是品牌非常散，大多数是以价格取胜，大家知道我们的卫浴品牌里的领头羊只有那么几家，但是这个市场终究会整合，整合只有靠行业里的龙头企业来带动整合，因为龙头企业的营销、资本都是最强。现在卫浴行业的进入的门槛也是非常高的，比如说马可波罗的唯美最强的，它想进入卫浴行业，但是几经周折，并没有做起来，像四维卫浴的制造能力不是哪家企业能轻易做起来的。
 
　　主持人：以行业先头部队起到带动作用，从而起到整合作用。
　　雷刚：对整个国内品牌整合，我个人通过几年对卫浴的了解，所谓中国品牌的整合和外资品牌相结合，要借助外国品牌的融合，当凭国内几家卫浴企业整合做不了，只有进行与外国品牌进行合作，这可以借鉴当年家电行业发展的经验，是先有国内品牌，再走中外合资。其实我们卫浴也不脱离经济规律，所以四维的品牌发展也需要市场整合。泰国卫浴也就是几个品牌，欧洲也是几个大品牌就占市场份额，因为小的企业消费者的认可度不强，大企业占领市场就有机会，但是品牌整合需要借助外资品牌的力量，我们四维也正在与外国品牌谈合作。
主持人：我们首先要走像家电、汽车的借鉴之路，到了一定时机才会走民族品牌的创新之路？
　　雷刚：我们先把民族品牌做强做大，再真正的洗牌，行业的洗牌并且要与外国品牌相合作，但并不表示跟外国品牌合作了就不是中国的民族企业了，我们四维现在也在与外国品牌谈合作，但四维永远是中国的民族品牌。
主持人：请雷总谈谈，四维作为卫浴行业的领军企业，对“中国家居消费指南”有什么意见呢？
雷刚：这个体系非常有意义，但是要进行长期的调查，评判品牌的队伍要具备一定的实力，不要忽悠，什么来自欧洲、北美、大西洋等等，有的可能包装做得非常好，但企业实力却不行，这样就会误导消费者，所以我建议一定要找到具有实实在在的企业。
　　殷健：刚才雷总说了评价体系一定要有专业的人士，另外希望评估体系要有长期的机制，我们也希望能把企业真正的一面展示给消费者，不要欺骗消费者，所以长期机制是非常重要的。

 　　主持人：这次“中国家居消费指南”正是是联合中国装饰装修、中装指数研究一起调查，数据来源是从每个城市的调查来，比如每个区选一个卖场作为选样基地，比如我们以四维为例，通过科学的方式进行综合统计，综合统计分析后出会出一份研究报道，最后才会把中国家居消费指南公布于市。我们“中国家居消费指南”这项研究才刚起步，这个体系可能很多不周全的地方，请希望各地的企业能提出更多的建议。
　　主持人：雷总，您认为中国家居消费指南对家居行业品牌的发展会起到怎么的作用呢？
冉亚夫：实话实说，我个人认为会起到很好的推动作用，至少会让消费这在家居消费时有一个参考依据。中国家居消费指南综合了全国卖场的消费指数，公证抽样调查数据，统计方法也运用得当并且发布出来，我觉得监控市场和引导市场有非常好的效果。
　　主持人：“中国家居消费指南”的启动，雷总，您对这一举措个人有什么看法呢？
　　雷刚：这个是利人利己的好事，搜房网在整个房地产行业中做了实事，同时这也是一个高明的策划。我觉得这个策划，对搜房的品牌也起到了很好的推广作品，搜房网的品牌已经领先于其他的媒体。
主持人：针对这个体系的启动，搜房网在全国做了普遍的调查，就卫浴这块。从调查活动当中来看四维品牌在重庆乃至全国处于前三位，放眼全国，四维品牌知名度是怎样的？
　　雷刚：首先我简单的介绍下四维，有三句话，第一句话：坚信民族的品牌，四维这个品牌是有很深的历史内涵的，春秋战国时代管仲宰相有句话“国之四维，四维不张，国乃灭亡”。
　　第二句话：四维是中国首批中国品牌免检产品。
　　第三句话：四维是中国首家卫浴上市公司。四维的制造能力在行业内首屈一指，包括50毫米的管件，这是四维最先在国内注册的，另外我们还研究了卫浴的抗菌系统。四维的产品已进入了国家节能强制采购清单，四维的产品还进入中央电视台了，中南海也用了我们四维的卫浴产品。
　　四维是作为重庆本土企业，在重庆、成都以及西南地区的产品营销、产品设计都在不断提升，我相信在不久的将来，四维在全国的知名度会更加响亮。四维有两个商标，一个中文的“四维”，一个英文的“SWELL”，“SWELL”在英文的解释里有扩张的含义，其体现了四维公司做大做强品牌的主题思想，所以四维这个品牌名非常有考究。
 
　　主持人：请雷总站在战略的高度，谈谈四维未来得发展之路？
　　雷刚：按照我们的上市公司规模，我们会在近五年内，向着成为卫浴行业龙头企业这一目标前进。并且在产能和品牌在中国力争名列前茅，四维的产能要做到800万件左右，将整个四维产品走向全世界，我们要做国际品牌。为了完成这一目标我们正在作相应的方案，预计投入10亿左右。我们会通过资本市场的融资渠道来募集整个项目资金，作整个产业基本基地构架，我们在长沙湘潭有两个生产基地，卫浴生产基地和配套生产基地，我们会在湘潭征1千亩土地作为整体卫浴生产基地，龙头、淋浴房、浴缸、整体卫浴等等。在适时的条件下我们也会做浴室柜，四维会全方位的进入作为房地产下游行业的家居业。
　　主持人：一句话概括就是全力进军家居这个市场。谢谢雷总的介绍，您给我们展现了四维宏伟的发展蓝图，如果要进一步提升四维品牌，您觉得还需要做哪些呢？
　　雷刚：按照我们目前经营的思路，是要如何提升四维在中国的地位和价值。首先我们对国内销售网络会进行疏理，所有地级市（县）以上的城市要有两家以上的四维专卖店，建立覆盖全中国的四维销售网络体系。
另外，销售网络体系建立以后，要建立全国物流体系，包括我们的网络供应。
　　第三在整个生产构架上在西南、华南都有我们的生产基地，在东北、西北通过物流解决配送问题。
　　再一个在品牌宣传方面我们也会加大投入。四维在扩大品牌知名度上，其全国广告投入非常大，基本上占销售额的8—10%，并且还要加大电视台、网络的投入，包括像搜房网的全国性媒体投入。
　　我们是中国第一家跟清华大学设立了“四维卫浴空间设计研究室”，专门在大学里招收研究生，现在大学里没有卫浴专业，所以我们是第一家跟清华大学建立卫浴研究企业，我们招收了一些研究生，从事整个洁具的专业研究，在学术方面这应该是中国领先的。
　　再一个在品牌输出方面我们也有非常强的意识。我们在开拓其他国家的市场时，采取国内市场的经营模拟方式，就是做本品牌产品的输出。现在国外所有的品牌都在中国生产，国外无法生产，第一环保、第二资源、第三人力成本，可以说整个卫浴的生产几乎都在中国。既然是我自己生产为什么不做我们自己的品牌，所以在今年合适的条件下，四维会在国外开四维专卖店，印度开我们的直营店，当然开店不一定是自己去投入，可能跟总经销商合作，但也不排除开自己的4S店，所以四维在卫浴行业走领先之路，都要来自于我们资本市场的发展。
　　我们通过这几个举措打造提升四维品牌，另外和其他的合作不仅仅围绕四维，可以跟其他知名品牌的战略合作，我们的合作会借鉴重庆的饮料和牙膏企业经验和教训，卫浴行业跟饮料、牙膏有区别，但是也雷同，合作是品牌战略合作，我和你在一起应该是互补，我有我的特长，你有你的特长，我有我的品牌、技术、制造能力，与你合作最终还是以我自己的品牌来做，最终要以我的品牌出去，通过这些举措进一步提升我们四维的品牌。
　　冉亚夫：雷刚董事长说得非常全面。
 
　　主持人：听了雷总的介绍，我们清楚了解到四维的经营之道以及率先在中国卫浴业中学术研究以及四维的国际品牌路。现在请雷总谈谈重庆的卫浴市场的现状？
　　雷刚：重庆卫浴市场集中度不高，普通老百姓在市场上看得是眼花缭乱的，很多消费者是第一次购买卫浴产品，消费者对卫浴的品牌明确度是非常茫然的，这种现象是由于西部卫浴品牌落后所致。卫浴行业里的品牌鱼目混珠，很多产品质量是非常低劣的，它可能外观装饰比有的大品牌还做得非常好，所以这对重庆的整个市场格局会有一些影响，质量低劣的卫浴产品会对我们的消费者有误导，总的来说重庆卫浴消费品牌意识不强，属于中低消费。
重庆高端市场生存的空间非常艰难。比如说郊区环境非常差的卖场他的市场份额在重庆整个市场占有量却非常大。重庆的很多消费者不愿去相对居然之家、红星美凯龙这样正规化卖场，认为在这里面消费一定很高，所以重庆的卫浴格局和全国有非常大的反差，比如说成都有几大卖场基本上占据了市场一半以上的份额，但是居然之家和红星美凯龙在重庆市场上占的份额非常小，虽然它们的产品在全国来讲是一流产品，价格也绝对是一流的价格。这样明显的是反差，说明重庆的卫浴消费才刚刚起步，消费者现在追逐的是价格，居然之家、红星美凯龙等国内一流卖场的整体统一管理，统一收费、开票的模式，目前重庆消费者的接受度还不是太高，但是我想这种情况也只是一个过度。重庆整个的家居市场还是相当巨大的，随着城乡统筹发展，重庆以前是以一年10平方公里的速度扩张，现在是一年80平方公里的速度扩张，以后重庆整个外环都是主城区，像璧山以后也会作为重庆的主城区，以后重庆所有的区域跨度会非常小，几年后重庆主城的人口基本上能达到1000万以上，所以重庆的家居市场潜力巨大。
　　重庆市政府对我们四维也有非常大的支持，通过市政府的支持，一些地方性的标志性建筑都采用了我们的产品。并且希望政府能加大力度对本地企业的扶持。我相信我们会做得更好。
　　冉亚夫：希望搜房网作为权威媒体多多的宣传像四维这样优秀的企业，给予重庆本土企业更大的支持。
　　主持人：重庆目前的消费意识可能不会像北京、上海那么高。
　　冉亚夫：市场格局与北京、上海有非常大的差距，随着重庆不断的发展我相信会不断的改善。
　　雷刚：卫浴产品进入市场销售应该借鉴国外的准入制度。在欧洲，卫浴产品销售必须要通过认证，如果达不到政府的强制性标准就会违法。
　　主持人：最后请雷刚董事长给我们“中国家居消费指南”写一些寄语。
　　雷刚：中国家居消费指南----权威发布，引导消费，服务消费！